Llevar comida a la oficina: ¿una mina de oro inexplorada?

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Justo detrás de esa pared hay un tesoro por descubrir. A veces, aunque las cosas están a nuestro alcance, no somos capaces de visualizarlas. Este artículo destaca las razones clave por las que creo que las empresas del sector de la restauración se están perdiendo una potencial mina de oro.

Hoy en día, la línea que marca el equilibrio entre el trabajo y la vida es cada vez más difusa. Por eso, poder ofrecer a los clientes alimentos y bebidas frescas en su oficina, y con la máxima comodidad, ayuda a separarlos de su jornada laboral, aunque solo sea por unos minutos. El trabajo puede ser estresante, por lo que se debe considerar cualquier aspecto que pueda tener un impacto positivo en la salud mental de una persona.

Todos hemos estado en ese lugar. No tienes tiempo para desayunar antes de viajar, o tienes un horario tan apretado que no puedes parar a comer. Poder entregar un pedido directamente en el puesto de un empleado supone eliminar el tiempo que necesita para buscar algo que comer o beber alrededor de su oficina. Además, no tendrá que elegir “lo que haya”, sino que elegirá su opción favorita. La tendrá en su mesa en tan solo 15 minutos, pudiendo pedir y pagar en tan solo unos segundos.

El catering en el lugar de trabajo ha llegado para quedarse

La oficina es el centro de la creatividad de una empresa. El catering en el lugar de trabajo podría convertirse en una fuente de ingresos recurrente si le damos a las empresas la posibilidad de realizar grandes pedidos. Muchos empleados de la misma organización pueden elegir de un menú, creándose muchos pedidos pequeños que se agrupan en una sola tanda de preparación y entrega. Hay casi 2 millones de trabajadores solo en Madrid, o lo que es lo mismo, una inmensa cantidad de clientes potenciales. Atenderles te permitirá ofrecer y mostrar tu experiencia en cualquier lugar, fomentando la lealtad de los consumidores.

Las características de los pedidos al lugar de trabajo no son discutibles. De nuestros datos se destaca un aumento del 30% en el valor total del pedido con las marcas que ofrecen un menú de catering. Dicho de forma muy sencilla, cuanto mayor sea el valor de los pedidos, mayor será la rentabilidad. Tener clientes que con regularidad gastan más de 100€ en comida para su empresa es comparable con tener un diamante en bruto, ¿verdad? Los pedidos programados se envían todas las semanas a las marcas que ya se están adaptando para explotar este caso de uso.

Hablamos con nuestro buen amigo Alberto, CEO de una empresa de alto crecimiento que pide regularmente comida para sus empleados en el lugar de trabajo.

“Pido para la oficina porque, teniendo regularmente largas reuniones de equipo, aprovechamos para comer juntos y ser más eficientes con nuestro tiempo. La conveniencia es que podemos ser más efectivos dedicando menos tiempo al almuerzo. A la vez, el equipo está contento porque compartimos comida de buena calidad juntos. Lo recomendaría porque es muy práctico y cómodo, y te permite mantener reuniones y debates en un ambiente amigable y cercano”.

Cómo puede ayudarte Cheerfy a alcanzar esta mina de oro

• Cheerfy Shop te permite llegar a los clientes dentro de un rango de entrega específico, lo que te permite apuntar a las ubicaciones con mayor densidad de oficinas. Estamos integrados con plataformas como Stuart, que proporcionará un proceso de entrega automatizado donde podemos asignar un tamaño dependiendo del precio del pedido, ahorrando dinero y siendo más eficientes con el transporte.
  

• Cheerfy Shop te permite separar el menú habitual del destinado al lugar de trabajo. Se puede incluso permitir el acceso solo en determinados momentos, ofreciendo reserva previa o incluso franjas horarias asignadas. Establecer un tiempo límite para que las oficinas realicen pedidos garantizará que no se sienta abrumado en la cocina durante las horas más ocupadas y tenga el 100% de control de tu tienda online y local físico.
  

• Cheerfy Loyalty te permitirá tener un canal de comunicación directo entre tú y la oficina, donde los clientes pueden registrarse y recibir material de marketing, así como descuentos y ofertas. Crear un plan de fidelización con estos clientes te ayudará a maximizar tus ingresos, aumentando el número de clientes recurrentes.

Espero que este artículo te haya ilustrado sobre por qué consideramos los pedidos a la oficina como una oportunidad a penas explotada por parte del sector de la restauración. Además, con la reducción de las medidas de Covid-19, debes estar preparado cuando los empleados regresen del todo a la oficina. ¿O acaso quieres vender este tipo de pedidos de alto valor a clientes fieles a través de los distintos agregadores teniendo que pagar sus altas comisiones?

Si ya usas Cheerfy, te invito a reflexionar sobre cómo podría ayudarte este caso de uso.

Si todavía no usas Cheerfy, pero te lo estás pensando, estaremos encantados de explicarte con todo detalle su funcionamiento y capacidades.

Estoy aquí para ayudarte.

Sam @ Cheerfy