#15 Community News | Goza by Moga lanza su plan de fidelización en Valladolid | Loyalty & Shop
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Goza By Moga | Un plan de fidelización para los más “Gozadores”
Grupo Moga ha dado da paso adelante al integrar su sistema de fidelización en la marca Goza by Moga. Esta iniciativa no solo marca un hito en la digitalización de la experiencia del cliente, sino que también refleja el compromiso del grupo con la excelencia en el servicio y la busqueda de la satisfacción para el consumidor
Goza, concebido originalmente como un proyecto de Delivery & TakeAway en ciudad de Valladolid, ha experimentado una transformación notable desde sus comienzos. Ahora, con el lanzamiento del plan Goza Lovers, los clientes tienen la oportunidad de embarcarse en un viaje emocionante a través de varios niveles de fidelización, desde Iniciado hasta el codiciado estatus de Insaciable pasando por los niveles Deseoso y Travieso.
Premios y beneficios para los miembros
Cada pedido no solo ofrece la delicia culinaria esperada, sino también la oportunidad de acumular puntos que pueden canjearse por premios y beneficios exclusivos.
Destaca la diversidad de la oferta gastronómica que ofrece Grupo Moga. Desde restaurantes del sector fine-dinning como Aquarium, Rioluz, Gastrobar Sabores o el recién estrenado Originario hasta opciones de quick-service como Pancon y Barra Burrito, el grupo atiende a una amplia gama de gustos y preferencias culinarias. Esta combinación única de establecimientos permite a Grupo Moga llegar a una base de clientes más amplia y diversa, consolidando su posición como líder en la escena gastronómica de Valladolid.
Pero la visión de Grupo Moga no se detiene en Goza. Con planes para extender la fidelización digital a todos los locales de la marca, el grupo demuestra su compromiso continuo con la innovación y la excelencia en el servicio. Como lo expresó Javier Hernández, Responsable de Marketing del Grupo Moga, su objetivo es claro: seguir ampliando la fidelización y fortaleciendo las relaciones con los clientes en todos sus negocios.
En un mundo donde la restauración organizada está cobrando cada vez más importancia, iniciativas como la de Grupo Moga destacan como ejemplos inspiradores de cómo las empresas pueden adaptarse y prosperar en un entorno digital en constante evolución.
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Paola
Regional Sales