#26 Novedades de Producto: Kioskos con CRM y Fidelización
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Cheerfy Kiosk
¡Os presentamos Cheerfy Kiosk: los Kioskos autoservicio con un "Cheerfy touch"! ✨
Cheerfy Kiosk agiliza la experiencia de compra, reduciendo tiempos de espera y minimizando riesgos de perder clientes por exceso de colas, en especial en horas pico. 🏎️
Además, el uso de Cheerfy Kiosk permite maximizar el ticket medio a través de la venta sugerida y promociones contextuales y personalizadas dentro de la experiencia digital. 💰
Compañías como McDonald’s ya han demostrado ampliamente su potencial, con aumentos de entre el 10% y el 20% en sus tickets medios, según desliza la propia marca.
Fidelización Integrada
Pero hemos querido ir más allá...
Cheerfy Kiosk integra de forma nativa nuestro CRM y plataforma de fidelización - Cheerfy Loyalty. Tus clientes acumularán puntos y canjearán sus premios. Automáticamente 😍
Las mejores marcas de restauración piensan en Kiosk como un eslabón dentro de una estrategia omnicanal completa, en la que el cliente demanda una experiencia consistente, personalizada y sin fricción. Independientemente del canal elegido en cada momento.
Es el caso de Healthy Poke, cuyo plan de fidelización omnicanal se ha concebido para que sus clientes "acumulen Healthy Coins no sólo cuando piden de forma tradicional en sala, sino también a través de sus kioskos (Cheerfy Kiosk) y su canal de delivery propio (Cheerfy Shop)."
Pedidos Multimarca
¡Ah! Y una cosa más...
¿Gestionas múltiples marcas de restauración? ¿O un espacio culinario con múltiples restaurantes? Cheerfy Kiosk es para ti. También.
Kiosk te permite desarrollar una experiencia en la que tus clientes puedan pedir a la vez de varias de tus marcas, como Juicy Brands (pedidos multi-marca). O incluso ofrecer una experiencia en la que tus clientes puedan pedir de varios restaurantes - gestionados por diferentes operadores, y en diferentes locales - en un mismo pedido, como El Mercado de San Leopoldo (pedidos multi-restaurante) 🤯
PD - Puedes leer más sobre el anuncio de Kiosk en el artículo reciente de FORBES España
Esperamos que estas nuevas funcionalidades sean de la mayor utilidad. Por nuestra parte, ya trabajando en las siguientes novedades.
Encantados de escuchar vuestro feedback y comentar cualquier cuestión.
Valen
Cheerfy Technology Officer