#21 Novedades de Producto
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Cheerfy Shop y Loyalty | Documentación
En los próximos días tendréis disponible en nuestra web una nueva versión de nuestra documentación - actualizada y mejorada - sobre Cheerfy Loyalty y Cheerfy Shop. ✅
❤️ En la parte de Loyalty encontraréis una guía sobre: configuración de tus locales, integración de tus sistemas clave, creación del proceso de registro de tus clientes al plan de fidelización, cómo interactuar con ellos y premiarles por su fidelidad, o cómo analizar la actividad de tus clientes.
💰 En la parte de Shop encontraréis una guía sobre: configuración de los aspectos básicos de tu tienda, configuración de los menús, configuración de los servicios (delivery, take away y servicio en sala), recepción de los pedidos, integración con agregadores o TPVs, o creación de promociones, entre otras cosas.
Cheerfy Shop | Integración avanzada con Goggo
¡La revolución de la última milla está pasando!
Hace poco os anunciábamos que en ciudades como Zaragoza o Alcobendas (pronto en más), ya puedes enviar tus pedidos a través de los robots de movilidad autónoma de Goggo.
Ahora añadimos la capacidad de que vuestro cliente final, cuando realice una compra, elija si quiere recibir su pedido a través de un robot o no.
Cheerfy Loyalty | Acumulación de puntos a través de un código QR
Uno de los puntos clave de tu plan de fidelización es la operativa de acumulación de puntos o estampas en tu local físico.
Como sabes, eso sucede a través de nuestro escáner. El cliente muestra su tarjeta y el empleado la escanea.
Pero, ¿cómo se asignan los puntos correspondientes?
Hasta ahora existían las opciones de: un punto/estampa por escaneo, introducción manual de la cantidad del ticket, o a través de una url integrada con el TPV correspondiente. Ahora añadimos la opción de escanear un código QR impreso en el ticket.
De esta forma, el empleado escanea dicho código QR con toda la información del ticket, y se le asignan automáticamente al cliente sus puntos o estampas correspondientes.
Cheerfy Shop | Vídeo en Landing Page
Ya podías personalizar la landing page de tu tienda online con los colores, fuentes, títulos y/o narrativas propias de tu marca. Ahora también puedes añadir vídeo. Ordenador, tablet y móvil.
Haz clic aquí para ver un ejemplo.
Cheerfy Shop | Carta digital
¿Quieres una carta digital para tu restaurante físico?
Utiliza tu tienda online para mostrar tu menú en formato solo lectura sin posibilidad de pedir.
Si ya utilizas Cheerfy Shop para delivery y/o take Away, y quieres aprovechar sus bondades de diseño y tener siempre la carta en tu restaurante físico actualizada de forma automática (cambios de carta, stock de productos, etc.)... ¡esta es tu funcionalidad!
Cheerfy Loyalty | Integración avanzada con ICG
La integración con ICG ya te permitía canjear la tarjeta de fidelización y los cupones de tus clientes de una forma totalmente integrada con la operativa de tus empleados.
¿Cómo? Incorporando un botón de acceso directo al escáner desde tu propio TPV ICG. En el momento del pago, los empleados simplemente tendrán que pulsar el botón y utilizar el lector de QR para escanear.
La cantidad del ticket correspondiente se asociará automáticamente al escaneo para que cada cliente reciba en su tarjeta los puntos o estampas correspondientes.
¡¡Ahora vamos un paso más allá!!
Añadimos la capacidad de que cuando el empleado canjee el cupón del cliente con el premio o promoción correspondiente, esta se refleje automáticamente en ICG, asociándose a la correspondiente transacción.
Se consigue de esta forma un control total del fraude a la vez que se limita al máxima la exposición al error humano a la hora de marcar la promoción en el TPV.
Esperamos que estas nuevas funcionalidades, que estarán disponibles en los próximos días, sean de la mayor utilidad. Por nuestra parte, ya trabajando en las siguientes novedades.
Encantados de escuchar vuestro feedback y comentar cualquier cuestión.
Valen
Cheerfy Technology Officer