#14 Novedades de Producto
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Cheerfy Shop | Flujo de pedidos
Estrenamos nueva página con el flujo de pedidos realizados por tus clientes con visión completa del estado de todos tus pedidos en una sola pantalla. Ordenador y tablet.
Además, y en un solo vistazo, vas a saber a qué rider ha sido asignado y en qué estado se encuentra, si el pedido ha sido inyectado al TPV, o de qué tiempos de preparación dispones.
Y para una mayor comodidad, visualiza a pantalla completa, busca un pedido concreto, o filtra en base estados, riders o tipos de servicios, entre otros parámetros.
Cheerfy Loyalty | Guarda la tarjeta de fidelización en 1-clic
Tus clientes tienen ahora la capacidad de descargar su tarjeta de fidelización en la página de inicio de su teléfono móvil, en un clic!
De este modo, tendrán siempre disponible su tarjeta a modo app. Pero sin necesidad de descargar nada desde Apple Store o Google Pay. Magic! ;-)
Cheerfy Shop | Página de seguimiento del pedido
Seguimos mejorando la experiencia de tu cliente. Incorporamos el botón "Sigue a tu rider" para que tus clientes vean en un mapa en tiempo real el estado de su rider.
Cheerfy Loyalty | Mensajes más personalizados
¡Dale tu toque personal de marca a las campañas y mensajes automáticos!
Además de personalizar los colores de fondo del email y del contenido, incorporar imágenes estáticas o animadas (GIFs), o convertir dichas imágenes en una llamada a la acción añadiendo hipervínculos, ahora puedes elegir la fuente de tus mensajes.
También tienes la capacidad de introducir llamadas a la acción en forma de botón con tus fuentes y colores corporativos.
Cheerfy Shop | Página de detalle de los pedidos
En la página de detalle de los pedidos vas poder acceder y accionar toda la información relativa a cada pedido.
¿Te gustaría conocer en tiempo real el estado del rider asignado para llevar el pedido?
¿Te gustaría poder cancelar o asignar otro rider en caso de necesidad?
¿Te gustaría entender el perfil del cliente que ha realizado el pedido: género, edad, cumpleaños, idioma, código postal, visitas totales?
¿Te gustaría poder interactuar automáticamente con el cliente en caso de necesidad?
¿Te gustaría saber si el pedido se ha inyectado correctamente en el TPV?
¿Te gustaría poder reinyectar el pedido en caso de necesidad?
¿Te gustaría saber y gestionar el estado de cada uno de los pedidos realizados: no confirmado, confirmado, listo, en ruta, completado, cancelado?
¿Te gustaría acceder al detalle del ticket del pedido: productos consumidos, descuentos, dinero reembolsado?
¡Esta es tu funcionalidad!
Esperamos que estas nuevas funcionalidades, que estarán disponibles la próxima semana, sean de la mayor utilidad. Por nuestra parte, ya trabajando en las siguientes novedades.
Encantados de escuchar vuestro feedback y comentar cualquier cuestión.
Valen
Cheerfy Technology Officer