TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS DE CHEERFY PARA USUARIOS
POR FAVOR LEE DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS DE CHEERFY Y EN PARTICULAR NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD QUE ESTABLECE CÓMO CHEERFY USA TUS DATOS PERSONALES
CHEERFY LTD permite a una persona (el "Usuario Final") conectarse con un Negocio a través de los Sitios Web para permitir que el Usuario Final participe en programas de fidelización, reciba obsequios personalizados y, en general, reciba comunicación e información de marketing que se adapte a los intereses individuales del Usuario Final en la medida de lo posible. Esto proporcionará automáticamente los datos personales del Usuario Final al Negocio. El Negocio utilizará los datos personales del Usuario final para ofrecer estos servicios, es decir, para proporcionar al Usuario final una experiencia de consumo personalizada y eficiente durante y después de su visita al sitio web del Negocio o a sus Locales Comerciales.
CHEERFY LTD es una empresa registrada en Inglaterra y Gales bajo el número de compañía 09165801, con domicilio social en 92 Park Street, Camberley, Surrey, GU15 3NY, Reino Unido, número de IVA: GB 203626245 ("CHEERFY").
Estas condiciones (las "Términos y Condiciones"), junto con las condiciones proporcionadas durante el proceso de registro y bienvenida y cualquier otro documento al que se haga referencia más adelante, indican al Usuario Final las condiciones en las que puede utilizar los Servicios (tal como se definen más adelante), ya sea como usuario registrado o como usuario no registrado.
Al utilizar los Servicios, el Usuario Final confirma la aceptación de estos Términos y Condiciones y se compromete a cumplirlos.
CHEERFY y el Usuario Final serán referidos conjuntamente como las "Partes" y cada uno de ellos individualmente como una "Parte".
DEFINICIONES
"Edad Mínima Local" es la edad mínima que debe tener el Usuario Final para acceder a los Servicios y es de 18 (dieciocho) años.
"Locales Comerciales" son todos aquellos lugares en los que se prestan los Servicios a petición de un Negocio.
"Negocio" o "Negocios" significa las empresas que se han suscrito al Servicio de Cheerfy para Negocios.
"Patrocinador" significa cualquier entidad que paga en su totalidad o en parte las suscripciones de los Negocios al Servicio de Cheerfy para Negocios.
"Sitio Web" o "Sitios Web" significa páginas web que permiten el registro y/o acceso al Servicio de Cheerfy para Usuarios por parte de los Usuarios Finales.
1. Descripción de los servicios
1.1. CHEERFY proporcionará al Usuario Final los siguientes servicios (los "Servicios"):
1.1.1. Participación en programas de fidelización diseñados por el Negocio, utilizando activos como tarjetas de fidelización y cupones para registrar las transacciones del Usuario Final con el Negocio y generar recompensas.
1.1.2. Comunicación e información de marketing personalizada que se adapte a los intereses individuales del usuario final en la medida de lo posible a través de mensajes electrónicos personalizados de los Negocios visitados. Los Negocios pueden utilizar estos mensajes para promocionar sus productos, mejorar la experiencia del Usuario Final dentro y fuera de sus instalaciones y comunicarse en general con el Usuario Final.
1.2. El Usuario Final podrá registrarse en los Servicios de un Negocio conectándose a los Sitios Web directamente a través de una URL, un código QR o de la Red Wi-Fi propiedad de cada Negocio en o alrededor de los Locales Comerciales.
1.2.1. Cuando el usuario final accede a los servicios a través de la red Wi-Fi de un Negocio, se aplica además lo siguiente:
1.2.1.1. El Usuario Final reconoce y acepta que la disponibilidad y el rendimiento de los Servicios están sujetos a las limitaciones del acceso a Internet y de la Red Wi-Fi disponibles en los Locales Comerciales y al uso privado al que estén sujetos. CHEERFY no será responsable de ninguna interrupción o incidente que los Servicios puedan sufrir como resultado de la calidad del servicio de acceso a Internet y Red Wi-Fi proporcionado por el Negocio o sus proveedores.
1.2.1.2. El Negocio definirá los parámetros de rendimiento y utilización y otros componentes de la red Wi-Fi, como el caudal de datos, la calidad del servicio, el tiempo de acceso y la frecuencia de las sesiones, el número de usuarios finales simultáneos, los aspectos de seguridad y otros.
1.3. El Usuario Final también puede ser invitado a utilizar la "Aplicación de Cheerfy para Negocios" por un Negocio que pueda invitar a personas a utilizar la "Aplicación de Cheerfy para Negocios" como sus empleados o subcontratistas.
1.4. CHEERFY puede cambiar las especificaciones técnicas de los Servicios en cualquier momento.
1.5. CHEERFY proporcionará un servicio de asistencia a los Usuarios Finales en relación con los Servicios a través del Sitio Web y por correo electrónico a ayuda@cheerfy.com (el "Servicio de Asistencia de Cheerfy").
1.6. El Negocio puede publicar a su discreción términos y condiciones adicionales en relación con las compras a través de los Servicios y los programas de fidelización y recompensas implementados a través de los Servicios.
1.7. Un Negocio puede ser patrocinado por un Patrocinador.
1.7.1. Un Patrocinador apoya al Negocio en el uso de los servicios.
1.7.2. Con el consentimiento del Usuario Final, el Patrocinador puede acceder a los datos del Usuario Final y enviarle mensajes de marketing. Dicho acceso seguirá las condiciones establecidas en la Política de Privacidad de CHEERFY, así como en el consentimiento del Usuario Final y en la Política de Privacidad del Patrocinador.
2. Validez y terminación
2.1. Estos Términos y Condiciones permanecerán en vigor hasta que el Usuario Final se dé de baja de los Servicios a través de los Websites o correo electrónico.
2.2. CHEERFY puede cambiar o modificar, en cualquier momento y a discreción de CHEERFY, los términos de estos Términos y Condiciones y cualquier política relacionada (de ahora en adelante, las "Revisiones") modificándolos en el Sitio Web. El Usuario Final debe revisar regularmente estos Términos y Condiciones para tomar nota de cualquier cambio realizado, ya que son vinculantes para el Usuario Final.
2.3. CHEERFY puede dar por terminados los Servicios en cualquier momento sin obligación de notificar al Usuario Final.
2.4. CHEERFY tendrá derecho a denegar el acceso a los Servicios a cualquier Usuario Final que infrinja estos Términos y Condiciones o que de otra manera pueda (a la entera discreción de CHEERFY) representar una amenaza a los Servicios o a la reputación de CHEERFY y/o del Patrocinador.
3. Uso de los Servicios por el Usuario Final
3.1. El Usuario Final debe tener al menos la Edad Mínima Local para registrarse y utilizar los Servicios. Si el Usuario Final es menor de la Edad Mínima Local, no debe registrarse en los Servicios ni proporcionar ninguna información a CHEERFY.
3.2. Toda la información suministrada por el Usuario Final a CHEERFY debe ser exacta (los "Datos de Registro"). El Usuario Final es responsable de actualizar los Datos de Registro para asegurar su exactitud en cualquier momento y notificará inmediatamente a CHEERFY de cualquier cambio. El Usuario Final acepta mantener en secreto su nombre de usuario y su contraseña de acceso a los Servicios.
3.3. El Usuario Final puede utilizar los Sitios Web para fines de registro, ayuda e información general.
3.4. El Usuario Final no utilizará los Servicios para crear u ofrecer servicios o aplicaciones a terceros.
3.5. El Usuario Final se abstendrá de utilizar los Servicios para recopilar, almacenar o procesar o intentar recopilar, almacenar o procesar datos personales de otros Usuarios Finales.
3.6. El Usuario Final se abstendrá de utilizar los Servicios de las siguientes maneras:
3.6.1. para llevar a cabo cualquier actividad fraudulenta, criminal o ilegal;
3.6.2. enviar, recibir, cargar, descargar o utilizar cualquier material que pueda ser ofensivo, indecente, difamatorio, obsceno, amenazador, que represente una infracción de los derechos de propiedad intelectual o que rompa la confianza, la privacidad o los derechos de terceros;
3.6.3. de una manera que es molesta u ofensiva para terceros;
3.6.4. para enviar o suministrar "spam" o mensajes de promoción no solicitados; o
3.6.5. transmitir cualquier material electrónico (incluidos virus informáticos) que cause o pueda causar cualquier daño o impacto negativo en CHEERFY o en otros usuarios de Internet, o que restrinja o prohíba a otros Usuarios Finales el uso o disfrute de los productos o servicios de CHEERFY.
3.7. El Usuario Final reconoce y acepta que CHEERFY no es responsable del comportamiento de ningún Negocio. El Usuario Final es el único responsable de sus interacciones en línea o fuera de línea con el Negocio. El Usuario Final es el único responsable de su propio comportamiento y de cualquier dato, texto, archivo, información, imagen, gráfico, fotografía, archivo de audio, trabajo u otro contenido o material entregado, publicado o mostrado a través de los Servicios. CHEERFY no controla ni dirige las acciones de los usuarios de los Servicios y, por lo tanto, no será responsable de ningún contenido o información ofensiva, inapropiada, obscena, ilegal o inadecuada que el Usuario Final pueda recibir del Negocio.
4. Propiedad Intelectual
4.1. CHEERFY es el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual generados en y desde los Servicios y de cualquier material publicado en relación con ellos (los "Materiales"), excepto aquellos que puedan ser propiedad del Negocio o del Patrocinador. Estos trabajos están protegidos por leyes y tratados internacionales de derechos de autor. Todos estos derechos están reservados.
4.2. El Usuario Final no puede copiar, reproducir, revender, distribuir, difundir, mostrar, enviar o transmitir los Materiales por ningún medio sin el consentimiento previo por escrito de CHEERFY, excepto en lo necesario para utilizar los Servicios.
4.3. Cualquier uso no autorizado de los Materiales puede representar una violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial de CHEERFY, de sus terceros proveedores, del Negocio o del Patrocinador así como una infracción de la ley en materia de propiedad intelectual e industrial, privacidad, publicidad y telecomunicaciones.
4.4. Estos Términos y Condiciones no otorgan al Usuario Final ningún derecho de propiedad intelectual o industrial en relación con los Servicios o los Materiales, excepto en lo necesario para utilizar los Servicios.
4.5. No obstante lo anterior, el contenido incluido en los Servicios por los Negocios o el Patrocinador será de su propiedad.
5. Advertencias y responsabilidades
5.1. CHEERFY y los Negocios no garantizan que los Servicios sean seguros o estén libres de errores o virus. El Usuario Final es responsable de configurar su tecnología de la información, sus programas informáticos y su plataforma para acceder y utilizar los Servicios. El Usuario Final debe utilizar su propio software de protección contra virus.
5.2. El Usuario Final no debe hacer un mal uso de los Servicios introduciendo deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino. El Usuario Final no debe intentar acceder sin autorización a los Servicios, al servidor de CHEERFY o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a los Servicios. El Usuario Final no debe atacar ningún aspecto de los Servicios mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
5.3. CHEERFY informará de cualquier infracción a las autoridades policiales pertinentes y cooperará con dichas autoridades revelándoles la identidad del Usuario Final. En el caso de tal violación, el derecho del Usuario Final a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
6. Limitación de la responsabilidad
6.1. CHEERFY será responsable de los daños y perjuicios exclusivamente de acuerdo con esta cláusula 6.
6.2. La responsabilidad de CHEERFY es ilimitada por los daños derivados de la muerte, las lesiones corporales o la salud basados en una infracción cometida por un representante legal o un agente designado de CHEERFY, así como por los daños que se deriven de la falta de una característica garantizada o en caso de intención fraudulenta.
6.3. La responsabilidad de CHEERFY es ilimitada por los daños causados por CHEERFY, un representante legal o un agente designado por intención o negligencia grave.
6.4. La responsabilidad de conformidad con los requisitos legales obligatorios no se ve afectada.
7. Miscelánea
7.1. La ilegalidad, invalidez o inoperancia total o parcial de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones para cualquier propósito no afectará la legalidad, validez o efectividad de dicha disposición para cualquier otro propósito o las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones.
Toda disposición de las Condiciones que por su naturaleza no desaparezca con la terminación del uso de los Servicios, independientemente de la causa, incluidas, entre otras, las estipulaciones sobre privacidad, responsabilidad y derechos de propiedad intelectual, sobrevivirá a cualquier terminación de los Servicios.
7.2. Las presentes condiciones están sujetas a la legislación aplicable.
En caso de que surja alguna controversia o reclamación relacionada con la interpretación de los presentes Términos y Condiciones, las Partes acuerdan someter dichas controversias o reclamaciones a los Tribunales correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.
Última actualización: 26 de Octubre de 2020